不少企业对400电话申请存在肯定的误解,觉得400可以免费办理,事实上400电话并非完全免费,只是办理时所缴纳的成本以话费的形式存在400电话中而已,在400电话实质投放用中是会产生通话资费的,那样400免费办理包括哪几个方面。
一方面,400电话申请无手续费,在这一层面,确实是不收费的。但需要提前预存话费。
400电话是一个呼入号码,只可呼入,不可呼出,是一个全国通用的虚拟号码,被广泛用于多行业售前售后服务咨询热线。虽说400电话并不像800电话那样是完全不收费的电话,但400电话使用的资费分摊的模式得到广大用户的认同。无论在全国什么地方拨打400电话,主叫方只收取市话费。
其次,400电话基础功能是不收费的。一般申请400电话后会免费赠送基础功能:?
1、来电欢迎词
企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向顾客传达企业真实信息,增加信赖。?
2、一号多线? 一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多顾客同时打入,系统自动选择空闲线路接入,很好失商业机会。?
3、通话录音? 每个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务水平,也为处置顾客纠纷、投诉提供证据
4、IVR智能语音导航? 依据顾客拨打400来电的按键选择,自动为顾客提供相应服务支持,提升服务效率。
现在400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。企业可以参考自己实质需要选择合适的号码即可。
以上是对400免费办理包括哪几个方面的有关介绍,期望对你所有帮助。如你对400电话办理还有疑问,可直接联系大家的在线客服或电话拨打大家400电话全国服务热线咨询。